Restro İade ve Hizmet İptali
Bu Gizlilik Politikası’nın amacı, www.restro.com.tr ve bağlı adreslerde yer alan siteye (“Site”) üye olarak kaydolan işletmeler (“İşletme(ler)”) tarafından Site’de yer alan platformdan (“Platform”) faydalanılması sırasında Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”) ile paylaşılan bilgi ve verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları belirlemektir. Gizlilik Politikası, İşletme ile akdedilen Kullanıcı Sözleşmesi’nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır.
1. Bilgi ve Veri Paylaşımı
İşletme tarafından Site’ye yüklenen içerikler İşletme’nin mülkiyetindedir. Şirket, bu içerikleri İşletme’nin önceden onayını almaksızın üçüncü taraflara açıklamayacak veya satmayacaktır.
2. Gizliliğin Korunması
Şirket, Site üzerinden kendisine iletilen içerikleri, İşletmeler ile yapılan Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü şahıslara açıklamayacaktır. Bu bağlamda Şirket, içerikleri kesinlikle gizli tutmayı, bu gizliliği koruma yükümlülüğünü kabul etmeyi ve gizli bilginin kamuya ifşasını veya yetkisiz kullanımı önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
3. Veri İşleme ve Aktarım
İşletmenin Şirket’e onay vermesi halinde, ödeme işlemleri, fatura kesimi ve işlenmesi, banka entegrasyonu, İşletme’nin erişimine izin verdiği üçüncü kişi uygulamaları ve doğrudan pazarlama gibi amaçlarla içerikler işlenebilir, saklanabilir ve Şirket ile iş ortakları tarafından İşletme’nin talep ettiği hizmetleri sağlamak amacıyla üçüncü kişilere devredilebilir.
4. İçeriklerin Paylaşımı
Şirket, içerikleri fatura gönderilmesi, ödeme bilgilerinin paylaşılması gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla diğer işletmelere açıklayabilir. İşletme, başka bir işletmeye ait içerikleri kullanmak istediğinde, ilgili işletmeden onay alacak ve bu içerikleri onay kapsamında kullanacaktır.
5. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Kişisel bilgiler, İşletme ile iletişim kurmak veya İşletme’nin Site’deki deneyimini iyileştirmek (hizmetlerin bakımı ve desteği, mevcut hizmetlerin geliştirilmesi, yeni hizmetler oluşturulması ve kişiye özel hizmetler sunulması gibi) amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler ayrıca veri tabanı oluşturma, üyeliklerin sürdürülmesi ve Şirket’in hizmetlerinin sağlanması için gerekli diğer faaliyetler amacıyla işlenebilir, saklanabilir ve üçüncü kişilere aktarılabilir.
6. Anonimleştirilmiş Verilerin Kullanımı
Şirket, İşletme’nin Site üzerinde gerçekleştirdiği kullanım ve işlem bilgilerini anonim hale getirerek; istatistiksel analizlerde, performans değerlendirmelerinde, pazarlama kampanyalarında, yıllık rapor ve benzeri belgelerde kullanmak üzere saklayabilir, işleyebilir ve iş ortaklarına iletebilir.
7. Anketler ve Pazarlama
Site üzerinden düzenlenebilecek anketlere katılan ve kişisel bilgilerinin işlenmesine rıza gösteren İşletmeler’den toplanan bilgiler, Şirket tarafından doğrudan pazarlama, istatistiksel analiz ve veri tabanı oluşturma amacıyla kullanılabilir.
8. Bilgi Paylaşımı
Şirket, aşağıdaki durumlarda İşletme’ye ait bilgileri üçüncü kişilerle paylaşabilir:
- Kullanıcı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda,
- Yetkili idari ve adli mercilerden gelen yasal talepler doğrultusunda,
- İşletmelerin haklarını veya güvenliğini korumak için gerekli olduğunda.
9. IP Adresi ve Teknik Sorunlar
Sistemle ilgili teknik sorunların tanımlanması ve çözülmesi için Şirket, gerektiğinde İşletmelerin IP adresini tespit edebilir ve kullanabilir. Ayrıca IP adresleri, işletmeleri genel olarak tanımlamak ve demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
10. Veri Aktarımı
Şirket, yukarıda belirtilen amaçlarla ilgili verileri, İşletmenin bulunduğu ülke dışında bulunan sunucularına (bu sunucular Şirket’e, bağlı kuruluşlarına veya alt yüklenicilere ait olabilir) aktarabilir.
11. Diğer Siteler ve Uygulamalar
Site üzerinden başka sitelere ve uygulamalara link verilmesi mümkündür, ancak Şirket bu sitelerin ve uygulamaların gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.
12. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Şirket, bu Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman Site’de yayımlamak suretiyle değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikası’nda yapılan değişiklikler, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.