Restro Kullanıcı Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Vamos Dijital Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi (“Şirket”) ile www.restro.com.tr ve bağlı adreslerde yer alan siteye (“Site”) işletme (“İşletme(ler)”) olarak kaydolan kişi veya kuruluşlar arasında akdedilmektedir. Sözleşme, İşletme tarafından elektronik ortamda kabulü ile birlikte yürürlüğe girecek olup; taraflarca Sözleşme’de belirtilen usuller doğrultusunda sona erdirilmediği sürece yürürlükte kalmaya devam edecektir.

Madde 2. Sözleşme’nin Amacı ve Kapsamı Bu Sözleşme, İşletme tarafından Site üzerinden erişilen bulut tabanlı restoran yönetim ve adisyon uygulamasından (“Uygulama”) faydalanılmasına ve İşletme tarafından Site’ye yüklenen verilere (“İçerik”) ilişkin koşul ve şartlar ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. Site kapsamında, Site ve Uygulama’nın kullanımına ilişkin olarak Şirket tarafından İşletmelere sunulan kullanım koşulları, kural ve şartlar da bu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup burada yer alan hak ve yükümlülüklerle birlikte tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır.

Madde 3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1 İşletme, Uygulama’dan faydalanmak için Şirket tarafından talep edilen bilgileri tam, doğru ve güncel bir şekilde sağlayarak bu Sözleşme’yi onaylamak zorundadır. İşletme bilgileri güncelliğini yitirdiğinde, bu bilgiler derhal güncellenecektir. Bilgilerin eksik veya yanlış verilmesi nedeniyle Site ya da Uygulama’ya erişim sağlanamamasından Şirket sorumlu tutulamaz.

3.2 İşletme, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve bu Sözleşme’yi akdetmek için gereken yasal ehliyete sahip olduğunu beyan eder. İşletme, Site’ye bir işletme adına erişiyorsa, buna ilişkin gerekli yetkiye sahip olduğunu kabul eder ve işletme statüsüyle hak ve yükümlülüklerin işletmeye ait olduğunu beyan eder.

3.3 Her işletme, tek bir İşletme hesabı oluşturma hakkına sahiptir. Şirket, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, kendi takdirine bağlı olarak İşletme hesabını askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. İşletme, Şirket’in hesabı askıya alması veya sonlandırması durumunda aynı veya farklı bilgiler kullanarak yeni bir hesap açamaz.

3.4 İşletme, Site’ye erişimini e-posta adresi ve şifre kullanarak gerçekleştirir. Şifrenin gizliliğinin korunmasından İşletme sorumludur. Şifrenin yetkisiz kullanımı veya güvenliğin ihlali durumunda, İşletme derhal Şirket’e bildirimde bulunmalıdır.

3.5 İşletme, Uygulama’yı yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder ve bu Sözleşme, ekleri, yürürlükteki mevzuat ve Site’de belirtilen diğer hüküm ve koşullara uygun davranmayı taahhüt eder. İşletme, Uygulama’yı üçüncü kişilere hizmet sunmak için kullanma yetkisine sahipse, bu kişilerin de Sözleşme ve diğer tüm hükümlere uymasını sağlar.

3.6 İşletme, Uygulama’yı kullanmak üzere üçüncü bir kişiyi (“Yetkilendirilmiş Kullanıcı”) yetkilendirebilir. Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın kim olduğu ve yetki seviyesi İşletme tarafından belirlenir. İşletme, Yetkilendirilmiş Kullanıcı’nın erişimini kontrol etme ve gerektiğinde değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir.

3.7 İşletme tarafından paylaşılan İçerik, İşletmenin mülkiyetindedir ve tüm sorumluluk İşletmeye aittir. Şirket, bu Sözleşme kapsamında İşletme’nin sağladığı lisans çerçevesinde İçerik’i kullanma hakkına sahiptir. İçerik’in doğruluğu, hukuka uygunluğu veya diğer herhangi bir özelliği konusunda Şirket sorumlu tutulamaz.

3.8 İşletme, Uygulama’nın barındırıldığı üçüncü kişilerin bilgisayar ve ağ sistemlerinin güvenliğini tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmayacağını kabul eder. İşletme, Uygulama’ya yetkisiz erişim sağlamaz ve Site’ye zarar verecek içerikler yüklemez.

3.9 İşletme, Uygulama’nın kullanımının aylık işlem ve saklama hacimleri gibi kısıtlamalara tabi olabileceğini kabul eder. Bu kısıtlamalar Uygulama içinde belirtilecektir.

3.10 İşletme, Uygulama’ya yüklenen İçerik’lerin yedeklerini almalıdır. Şirket, veri kaybını önlemek için gerekli çabayı gösterecektir ancak İçerik kaybı durumunda sorumluluk kabul etmez.

3.11 Şirket, İşletme tarafından sağlanan bilgi ve verileri “Gizlilik Politikası” kapsamında saklar ve kullanır. İşletme, yasal talepler dışında bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını kabul eder.

3.12 Uygulama’ya ilişkin teknik sorunlar çıkması halinde, İşletme öncelikle sorunu kendisi çözmeye çalışacak ve ihtiyaç duyduğunda Şirket’ten destek alacaktır.

3.13 Site üzerinden sağlanan iletişim araçlarını sadece hukuka uygun amaçlar için kullanmayı kabul eder. İşletme, bu araçları kötüye kullanmaktan kaçınacak ve Şirket’in denetim yükümlülüğü olmadığını kabul eder.

3.14 Şirket, bu Sözleşme ve eklerini önceden bildirimde bulunmaksızın revize etme hakkını saklı tutar. İşletme, değişiklikleri kabul etmezse Sözleşme’yi feshetme hakkına sahiptir.

3.15 İşletme, hesabını ve bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devredemez veya temlik edemez.

3.16 İşletme, Sözleşme ve Site koşullarına aykırı davranırsa, Şirket üyeliği askıya alma veya feshetme hakkını kullanabilir. Böyle bir durumda, Şirket zararlarını İşletmeden talep edebilir.

Madde 4. Ödeme Koşulları

4.1 İşletme, Uygulama’dan faydalanmak için Site’de belirtilen ücretleri, belirtilen ödeme yöntemleriyle eksiksiz olarak ödemek zorundadır.

4.2 İşletme, Uygulama’yı Site’de belirtilen süre boyunca ücretsiz olarak kullanabilir. Deneme süresi sonunda, üyelik türüne bağlı olarak ücretli üyelik başlayacaktır. Ücretler ve ödeme koşulları Site’de ilan edilecektir.

4.3 İşletme, üyelik süresinin bitiminden 14 (on dört) gün önce iptal talebinde bulunmadığı sürece üyeliği otomatik olarak yenilenecektir.

4.4 Şirket, üyelik başlangıcında İşletme’nin iletişim adresine fatura gönderecektir. Fatura, ön ödemeli üyeliklerde bir sonraki dönem için, sonradan ödemeli üyeliklerde ise önceki dönem için ücretleri içerecektir. İşletme, faturadaki tutarı 14 (on dört) gün içinde ödemelidir.

4.5 Şirket, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için İşletme’nin kredi kartı ve ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde saklayacaktır.

Madde 5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Site ve Uygulama üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaat Şirket’e aittir. Bu Sözleşme kapsamında İşletme’ye, Site ve Uygulama’yı kullanmak için kişiye özel, dünya çapında, telifsiz, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans verilmektedir.

5.2 İşletme, Site’yi veya Uygulama’yı kopyalama, değiştirme, çoğaltma, tersine mühendislik yapma gibi faaliyetlerde bulunamaz.

5.3 İşletme, Şirket’in ticari unvanını, markasını, logosunu veya diğer tanıtım unsurlarını izinsiz kullanamaz.

Madde 6. Sorumluluğun Kısıtlanması

6.1 Site ve Uygulama “OLDUĞU GİBİ” sunulmaktadır. Şirket, Uygulama’nın doğruluğu, tamlığı ve güvenilirliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Şirket, Uygulama’nın kesintisiz ve hatasız çalışmasını garanti etmez.

6.2 Şirket, Site üzerinden sağlanan üçüncü taraf internet sitelerine verilen linklerden sorumlu değildir. Bu tür sitelerin içeriği hakkında herhangi bir beyan veya garanti vermez.

6.3 Uygulama’nın erişimi büyük ölçüde İnternet Servis Sağlayıcısı’nın hizmet kalitesine bağlıdır. Bu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda Şirket sorumlu tutulamaz.

6.4 İşletme, Uygulama’nın kullanımı ve İçerik’lerin yüklenmesi sırasında oluşabilecek herhangi bir hukuki sorumluluktan yalnızca kendisi sorumludur. Fikri mülkiyet ihlalleri veya diğer iddialardan dolayı Şirket’i sorumlu tutamaz.

6.5 Şirket, hiçbir durumda dolaylı, özel, arızalı veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır. Şirket’in sorumluluğu, İşletme’nin Sözleşme kapsamında ödemiş olduğu tutarla sınırlıdır.

Madde 7. Sözleşme’nin Yürürlüğü ve Feshi

7.1 Bu Sözleşme, İşletme tarafından elektronik ortamda kabul edildiği andan itibaren yürürlüğe girer ve taraflardan herhangi biri tarafından feshedilmediği sürece devam eder.

7.2 Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa 1 (bir) hafta önceden yazılı bildirimde bulunarak, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve tazminat ödemeksizin Sözleşme’yi feshedebilir.

7.3 Taraflardan birinin Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme’yi feshedebilir. Bu durumda, Şirket, İşletme’nin mevzuatı ihlal etmesi halinde Sözleşme’yi derhal feshetme hakkına sahiptir.

7.4 Sözleşme’nin feshi, tarafların fesih tarihine kadar doğmuş hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Fesih tarihinde, İşletme Site ve Uygulama’yı kullanamaz ve ön ödemeli üyeliklerde para iadesi yapılmaz.

7.5 İşletme hesabının 3 (üç) ay boyunca pasif olması durumunda Şirket, Sözleşme’yi feshedebilir.

7.6 Sözleşme’nin feshi durumunda, Şirket İçerik’e 6 (altı) ay boyunca salt okunur erişim sağlayacaktır.

7.7 Şirket, Sözleşme süresince İçerik’i veritabanlarında saklama hakkına sahiptir. İşletme, üyelik veya Sözleşme’nin sona ermesinden sonraki 6 (altı) ay içinde İçerik’e ücretsiz erişim sağlayabilir. Bu sürenin sonunda, erişim talepleri için ücret talep edilebilir.

Madde 8. Muhtelif Hükümler

8.1 Bu Sözleşme’nin herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz hale gelirse, diğer hükümler etkilenmez.

8.2 Bu Sözleşme ve ekleri birlikte bir bütündür. Çelişki durumunda, eklerde yer alan hükümler geçerlidir.

8.3 İşletme, kayıt sırasında verdiği e-posta adresini güncel tutmak ve düzenli kontrol etmekle yükümlüdür. E-posta ile yapılan iletişim yazılı iletişimin yerini tutar.

8.4 Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Adliyesi Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 9. Sözleşmenin Sonlanması, İptal ve İade

9.1 İşletme, Sözleşme’de belirtilen şartları ihlal ederse, Şirket servisleri önceden haber vermeksizin sonlandırabilir ve Sözleşme’yi feshedebilir. Bu durumda, önceden ödenen ücretler iade edilmez.

9.2 Yeni başlatılan veya süresi dolan servislerle ilgili ücretlerin ödenmemesi durumunda, Şirket servisleri ve Sözleşme’yi sonlandırabilir. Önceden ödenen ücretler iade edilmez.

9.3 İşletme, istediği zaman 5 iş günü önceden faks, posta ve/veya e-posta yoluyla bildirimde bulunarak Sözleşme’yi feshedebilir. Bu durumda, önceden ödenen ücretler iade edilmez ancak ödemesi gereken henüz ödenmemiş ücretler ödenmek zorundadır.

9.4 Restro, yeni servis alan İşletmelere 7 gün içinde koşulsuz tam ücret iade garantisi sunar. İade işlemi kesinleştikten sonra 15 iş günü içinde iade tutarı ödenir. Bu garantiden faydalanan İşletmelere yeni servis satışı yapmama hakkını saklı tutar.

9.5 Sözleşme ihlali nedeniyle servisleri sonlandırılan İşletmeler, iade garantisinden faydalanamazlar.